Helprace একটি হেল্পডেস্কে, জ্ঞান বেস এবং একটি সম্প্রদায়ের সাথে একটি সফটওয়্যার সমাধান. আজ এর গ্রাহকদের আরো আশা করা হয়. তারা আগের তুলনায় তাদের জন্য উপলব্ধ আরো অপশন আছে হিসাবে আরো picky হতে সামর্থ্য পারেন. আমরা গ্রাহকের প্রত্যাশা কখনও-চেঞ্জিং ব্যবসা পূরণ অতিক্রম করতে সাহায্য করার জন্য Helprace, একটি মেঘ ভিত্তিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম চালু কেন. ইমেল ব্যবহার করে বা আপনার সম্পর্কে 10 অবিচলিত গ্রাহকদের আছে, কিন্তু আপনি আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে চান এবং সত্যিই ঘেউ যে কেহ আপনার সমর্থন জুড়ে আসে না যখন একটি সহজ হেল্প ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশন কাজ করতে পারে. যে Helprace একটি গ্রাহকের অনুরোধ বিবৃতি যখন, ব্যবহারকারী হিসেবে এজেন্ট অবহিত পায় কেন, এর. সেখানে থেকে, আপনি টিকেট মোকাবেলা এবং আপনার সম্প্রদায়ের জন্য একটি নিবন্ধ অংশ হিসেবে এর বিষয়বস্তু জমা দিতে অন্যান্য দলের সদস্যদের হতে পারে. আরো কি, Helprace প্রতি এজেন্ট জন্য স্বনির্ধারিত হয়. আপনার workflows অনুসারে আপনার নিজস্ব ফিল্টার, SLA প্রস্তাব নিয়ম, ট্রিগার এবং automations সঙ্গে আপনার অ্যাডমিন ইন্টারফেস কাস্টমাইজ করুন.
Helprace সত্য মণি ব্যবহারকারীদের একটি) খ) গ) প্রশংসা দিতে বা ঘ) একটি ধারণা সুপারিশ, একটি সমস্যা রিপোর্ট, একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন, যা একটি আকর্ষক 4-বিভাগ প্রতিক্রিয়া সিস্টেম. অনলাইন কমিউনিটি বা প্রতিক্রিয়া উইজেটের মাধ্যমে পৌঁছানোর কিনা, ব্যবহারকারীদের তাদের সাথে কথা বলতে মন এই স্বজ্ঞাত প্রতিক্রিয়া সিস্টেম ব্যবহার করতে পারবেন. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, মন্তব্য, প্রশ্ন, ধারণা বা সমস্যা আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ. একটি সত্যিকারের গ্রাহক কেন্দ্রিক পাথ আপনার কোম্পানী উপস্থাপন করার জন্য এই জ্ঞান পুঁজিতে. Helprace গ্রাহকের প্রোফাইল, একাধিক ব্র্যান্ডিং এবং পণ্য বিভাগ হিসেবে একাধিক এজেন্ট সমর্থন বৈশিষ্ট্য. এই Helpace আপনার পক্ষ থেকে কোন চিন্তা করবেন না আপনার কোম্পানীর সঙ্গে দাঁড়িপাল্লা মানে
এই রিলিজে নতুন কি:. জুলাই 8, 2014
আমরা আমাদের গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম অংশ হিসাবে আমাদের সম্প্রদায়ের সফ্টওয়্যার চালু
সীমাবদ্ধতা :
সব পরিকল্পনা90 দিনের ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না