Russ, RUMSY একটি শক্তিশালী ইউজার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম থেকে প্রাপ্ত একটি পিএইচপি স্ক্রিপ্ট "RedIcon ব্যবহারকারী সাপোর্ট সিস্টেম" ঘোরা এবং হয়.
এটা দুই প্রধান বৈশিষ্ট্য জন্য সমর্থন যোগ করা, RUMSY কোডবেসের উপর তৈরী করে. এক টিকিটের পরিচালনার ক্ষমতা, এবং দ্বিতীয় প্রশ্ন ও প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী) একটি তালিকা পরিচালনার জন্য একটি মডিউল.
RUMSY হিসাবে, Russ আপনি আপনার সার্ভার, শক্তিশালী ইউজার রেজিস্ট্রেশন, লগইন, এবং পরিচালনার বৈশিষ্ট্য, একটি টেক্সট ভিত্তিক ক্যাপচা ক্ষেত্র, বহুভাষিক সমর্থন, একটি অন্তর্নির্মিত ক্যাশে সিস্টেম, এবং এটি সেট আপ করতে সাহায্য করার জন্য একটি ইনস্টলেশন উইজার্ড সঙ্গে আসে একটি সহজ পরিসংখ্যান কেন্দ্র ব্যবহার করার জন্য.
সেখানে টিকেট, পণ্য, বিভাগ, এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী পরিচালিত করা যেতে পারে যেখানে একটি অ্যাডমিন প্যানেল রয়েছে, এবং যেখানে সামগ্রিক সিস্টেম সেটিংস সহজে স্বচ্ছন্দে সঙ্গে পরিবর্তন করা যাবে.
যতদিন বিভিন্ন টিকেট অবস্থা ধরনের জন্য সমর্থন একাধিক ব্যবহারকারী মাত্রা জন্য সমর্থন আছে.
একটি টিকেট যোগ করা হলে, অ্যাডমিন এটা উত্তর দিতে পারেন এবং পরে তা বন্ধ করুন, অথবা অন্য কেউ তা নির্ধারণ.
টিকেট মালিক তিনি প্রশাসক থেকে পায় প্রতিক্রিয়া হার, এবং আপনার দলের সহায়তা কর্মীদের প্রতিটি জন্য মূল্যবান মতামত প্রদান করতে পারেন
এই রিলিজে নতুন কি:.
- প্রারম্ভিক রিলিজের.
আবশ্যক
- পিএইচপি 5.2 বা উচ্চতর
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না