iDesk আপনি আপনার দৈনন্দিন সহায়তা অনুরোধের প্রক্রিয়া করতে পারবেন যে হেল্পডেস্কে সফ্টওয়্যার. এটা যদি আপনি এক বা একাধিক বিভাগের গ্রাহকদের এবং সহায়তা কর্মীদের মধ্যে ট্র্যাকিং শিথিল যোগাযোগ ও ইস্যু সহজতর করতে পারেন যেখানে একটি ক্রেতা সাপোর্ট সেন্টার তৈরি করতে সহায়তা করবে. iDesk হয় সাধারণ টিকেট হ্যান্ডলিং প্রদান করে, কিন্তু POP 3 প্রক্রিয়াকরণ, প্রাইভেট মেসেজিং, ঘোষণা, কাজের সময় নির্ধারণকারী, জ্ঞান বেস, ডাউনলোড সেন্টার, স্প্যাম হ্যান্ডলিং, পরিসংখ্যান, এবং পূর্বনির্ধারিত জবাব দেওয়া হয়েছে না শুধুমাত্র.
সংস্করণ 1.6.3 প্রবর্তন বৈশিষ্ট্য ও সংশোধন করা হয়েছে নিম্নলিখিত: খালি ই-মেল বিষয় আর স্প্যাম হিসেবে বিবেচনা করা হবে; ই-মেল করে টিকেট অনুসন্ধান স্থায়ী বাগ; স্টাফ শুধুমাত্র ডিপার্টমেন্ট ফিল্টারিং উপর স্থায়ী বাগ
এই রিলিজে নতুন কি:.
সংস্করণ 1.6.3 নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য ও সংশোধন করা হয়েছে প্রবর্তন: খালি ই মেল বিষয় আর স্প্যাম হিসেবে বিবেচনা করা হবে; ই-মেল করে টিকেট অনুসন্ধান স্থায়ী বাগ; . কর্মীদের শুধুমাত্র ডিপার্টমেন্ট ফিল্টারিং উপর স্থায়ী বাগ
আবশ্যক :
উইন্ডোজ 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 সার্ভার, পিএইচপি 2.0, মাইএসকিউএল 5.0
এ সীমাবদ্ধতা করুন
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না