Brand Embassy

ব্র্যান্ড দূতাবাসের গ্রাহক সেবা ব্যক্তিগত তোলে. আমরা উচ্চ ভলিউম সামাজিক গ্রাহক সেবা চাহিদার সঙ্গে কোম্পানি অগ্রাধিকার এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা মানুষের সংযোগ উপর নির্মিত সম্পর্ক তৈরি করার জন্য ডান অংশ স্বয়ংক্রিয় সাহায্য.

ঢাকা

ইনকামিং অনুরোধ এবং সামাজিক মিডিয়া, ব্লগ এবং ওয়েবসাইট ফরম থেকে উল্লেখ এক সুন্দর ড্যাশবোর্ডের ইউনিফাইড এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক গ্রাহক সেবা এজেন্ট নাস্তানাবুদ হয়.

ঢাকা

একটি কথোপকথন সোশ্যাল মিডিয়ায় সংগঠিত বৃদ্ধি হিসাবে, তাই ব্র্যান্ড দূতাবাসের রাউটিং প্রক্রিয়া আছে. গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা সর্বত্র এবং একটি কোম্পানির সঙ্গে তাদের সম্পর্ক সর্বত্র একই গ্রাহকের সার্ভিস এজেন্ট সঙ্গে মেলানো হয়. গ্রাহকের একটি omnichannel দৃশ্য সঙ্গে বিশদ গ্রাহকের মধ্যে বেছে নিন প্রতিটি অনুরোধের সাথে লিঙ্ক করা হয় এবং অঙ্গীভূতভাবে এজেন্ট ড্যাশবোর্ড সঙ্গে সংহত. ইন্টেলিজেন্ট রাউটিং সমৃদ্ধ গ্রাহকের প্রোফাইলের সাথে জোটবদ্ধ যে গ্রাহকদের অপরিবর্তিত এবং আনুগত্য বৃদ্ধি করে একটি দ্রুত, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এজেন্ট empowers

সীমাবদ্ধতা করুন :.

লিমিটেড কার্যকারিতা?