অভ্যন্তরীণ এবং সহজ-থেকে ওয়েবমাস্টাররা, ওয়েব ডিজাইনার, বা শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য হেল্প ডেস্ক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন. ক্লায়েন্ট ওয়েবসাইট টিকিট সাপোর্ট স্ক্রিপ্ট ব্যবহার সোর্স ফাইল পরিবর্তন বা "হিসাবে" সমর্থন টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করুন. শেষের ব্যবহারকারীদের পছন্দসই বৈশিষ্ট্য সেট আপ বা কাস্টমাইজড এবং বহুভাষিক ব্যবহারকারী ইন্টারফেস তৈরি করে টিকিট সাপোর্ট স্ক্রিপ্ট কাস্টমাইজ করার জন্য চমৎকার এবং ব্যবহারকারী বান্ধব ইন্টারফেস সহজ করে তোলে.
টিকিট সাপোর্ট স্ক্রিপ্ট সব ব্রাউজারে সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং এটি আপনার ওয়েবসাইটে হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার সেট আপ করতে খুব সহজ. ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া এবং ইন্টিগ্রেশন ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করবে একটি ইনস্টলেশন উইজার্ড অ্যাডমিন ব্যাক শেষ পাওয়া যায়.
আপনার গ্রাহক সমর্থন এবং স্বয়ংক্রিয় দৈনিক কর্মপ্রবাহ সংগঠিত Stivasoft এর টিকেট সহায়তা সিস্টেম ব্যবহার করুন. আপনি বিভাগ তৈরি এবং সমর্থন সদস্যদের ধার্য করতে পারেন. কর্মচারীদের গ্রাহকের অনুরোধ বরাদ্দ এবং সমর্থন টিকেট সফ্টওয়্যার তাদের নিজস্ব লগইন বিবরণ দিয়ে সব সমর্থন সদস্যদের প্রদান. দ্রুত প্রতিক্রিয়া জন্য রেডিমেড বার্তা যোগ করুন. বার্তা ফিল্টার এবং টিকেট পুনর্বিন্যাস. নিজস্ব ইমেল বিজ্ঞপ্তি অধিকার একটি টিকেট ক্লায়েন্ট বা সমর্থন সদস্য জবাব পরে নতুন জবাব জন্য উভয় সমর্থন সদস্য ও গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য পাওয়া যায়. একটি ডেভেলপার লাইসেন্স সঙ্গে আপনি সমর্থন টিকেট সিস্টেমের সোর্স ফাইল পাবেন এবং আপনার পিএইচপি কোড পরিবর্তন হিসাবে আপনি চান হেল্প ডেস্ক সফ্টওয়্যার কাস্টমাইজ করতে পারেন.
এই রিলিজে নতুন কি :
4 র্থ Stivasoft পণ্য প্রজন্মের আপগ্রেড:. উন্নত ইন্টারফেস, multilanguage সমর্থন, রেডিমেড বার্তা, সিস্টেম ব্যাকআপ এবং অনেক কাস্টমাইজ অপশন যোগ করা হয়েছে
আবশ্যক
পিএইচপি 4.0 + +, মাইএসকিউএল 4.0 + +
সীমাবদ্ধতা
উপলব্ধ লাইভ ডেমো
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না