দ্রুত এবং সহজ হতে তৈরি, হেল্প ডেস্ক সফ্টওয়্যার তাদের ক্লায়েন্ট এবং তাদের সহায়তা কর্মীদের উভয় জন্য সমাধান ব্যবহার করার জন্য একটি সহজ সঙ্গে ওয়েবমাস্টাররা উপলব্ধ করা হয়.
হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার, ইনস্টল করার সহজ পরিবর্তন করার সহজ এবং সঙ্গে কাজ করা সহজ.
এটি ব্যবহারকারীদের তিন ধরনের জন্য সমর্থন উপলব্ধ রয়েছে. হেল্প ডেস্ক কি উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা. টিকেট পোস্ট করতে পারেন নিয়মিত ব্যবহারকারীদের. , খোলা দৃশ্য, ঘনিষ্ঠ এবং টিকেট সমাধান যারা সহায়তা কর্মীদের.
প্রশাসকদের আরাম সঙ্গে তাদের কোম্পানির কার্যকলাপ মাপসই কাস্টমাইজ, সমর্থন ব্যবস্থা তাদের খুব নিজস্ব বিভাগ, পরিষেবা এবং পণ্য যোগ করতে পারেন.
এটা বুটস্ট্র্যাপ ব্যবহার করে নির্মিত হয় কারণ UI 'তে কাঠামো, প্রতিক্রিয়াশীল এবং মোবাইল ডিভাইসের জন্য সমর্থন বাক্সের বাইরে অন্তর্ভুক্ত করা হয়.
যেহেতু আপনি দেখতে পারেন, হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার নির্বিশেষে ধরন, আকার বা রাজস্ব, ব্যবসা ক্ষেত্রে যেকোন প্রকারের এই স্ক্রিপ্ট উপভোগ্য, যার ফলে বেশ বহুমুখী
বৈশিষ্ট্যগুলি :.
- টিকেট পরিচালনা
- নিবন্ধন বাগ ফিক্স এবং ব্যবহারকারী বাগ সংশোধন করা হয়েছে মুলতুবি
- অনেক ছোট bugfixes
- নিরাপত্তা সংক্রান্ত আপডেট. বিদ্যমান ইনস্টলসমূহ জন্য ডাটাবেস পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করতে একটি টুল সহ.
- টুইটার বুটস্ট্র্যাপ সংস্করণ 3.1 ব্যবহারকারী interfact আপডেট করা হয়েছে. 0.
- এই সংস্করণ একটি ফাইল সঙ্গে আপলোড করা জন্য ক্ষমতা প্রবর্তন একটি টিকেট জমা.
- পিএইচপি 5.3 বা উচ্চতর
<লি> ব্যবহারকারী
<লি> সহায়তা কর্মীদের গালাগাল প্রতিবেদন করো
<লি> পরিচালনা সমর্থন ডিভাইসের
<লি> পরিচালনা বিভাগের
<লি> পরিচালনা ইমেল বিজ্ঞপ্তি সেটিংস
<লি> ইনস্টলেশন সাহায্যের
<লি> প্রশাসন প্যানেল
এই রিলিজে নতুন কি:.
সংস্করণ 2.4.2a নতুন কি:.
<লি> আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন ম ফাংশনের জন্য একটি ফিক্স.
<লি> অনেক বৈধতা আপডেট এবং ছোটখাট tweaks.
সংস্করণ 2.4.2 নতুন কি:
<লি> চেহারাটি পরিবর্তন করতে এবং থিম সঙ্গে মনে.
<লি> ফন্ট থেকে নতুন আইকন জট্টিল.
<লি> আপডেট ড্যাশবোর্ড বিন্যাস.
সংস্করণ 2.4.1 নতুন কি:
<লি> সব সাম্প্রতিক টিকেট দেখার জন্য নতুন মেনু বিকল্প.
কি সংস্করণ 2.4 নতুন:
<লি> Navbar হল একটি আরও বেশি মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ সংস্করণে পরিবর্তন করা হয়েছে.
<লি> অনেক ইন্টারফেস tweaks আছে.
<লি> আপডেট ক্যাপচাএবং ezsql লাইব্রেরি.
<লি> অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন:. Fhd_config.php ফাইল ফাইল আপলোড এর নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব পরিবর্তিত হয়েছে
আবশ্যক
<লি> মাইএসকিউএল 5 বা উচ্চতর
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না