রিয়া হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার একটি 100% ওয়েব ভিত্তিক গ্রাহক সমর্থন এবং আইটি সমাধান সমর্থন. এটা ব্যবহার করা সহজ, স্বজ্ঞাত এবং সহজ হচ্ছে অন্তর্নিহিত ম্যান্ডেট নিয়ে, বৈশিষ্ট্য বিস্তৃত রয়েছে. বৈশিষ্ট্য হল: - শক্তিশালী টিকেট ম্যানেজমেন্ট - গ্রাহক নিজ সেবা পোর্টাল - - টিকেট শেষ যাও শেষ গালাগাল ম্যানেজমেন্ট অর্ন্তদৃষ্টি - - মেজার দলের পারফরম্যান্স, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আরো - মাল্টি চ্যানেল সমর্থন জ্ঞান ভাণ্ডার, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী এবং ফোরাম সঙ্গে 24/7 সমর্থন - ওয়েব, ইমেইল, ফোন - সমাপ্তি ইমেল ইন্টিগ্রেশন এবং স্বনির্ধারিত বিজ্ঞপ্তি - SLA প্রস্তাব এবং ধাপে ধাপে বৃদ্ধি ম্যানেজমেন্ট - স্ট্যান্ডার্ড এবং এড-হক প্রতিবেদন সম্পূর্ণ পরিসীমা - স্বনির্ধারিত -. সহজ, সহজ-থেকে-ব্যবহার, শক্তিশালী
< শক্তিশালী>> নতুন
এখানে রিয়া হেল্প ডেস্ক এর সংস্করণ 2.0 যোগ করা নতুন বৈশিষ্ট্য কিছু ছিঁচকে শিখর.
- - কাস্টম ক্ষেত্র করুন
- - অটো ধার্য টিকেট
- - সম্পূর্ণ স্বনির্ধারিত UI 'তে, রঙ স্কিম সহ
- - কাস্টম প্রতীক
- - টিকেট এবং জ্ঞান বেস নিবন্ধ জন্য গ্রাহক রেটিং করুন
- - অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সমর্থন
- - ফেসবুক, টুইটার এবং গুগল + + সহ সামাজিক মিডিয়া লগইন,
- - নতুন চেহারা অ্যাডমিন পেজ
- - গ্রাফিক্যাল ইউজার ইন্টারফেস উন্নতি
- - পারফরমেন্স উন্নতি
- - বাগ সংশোধন করা হয়েছে
আবশ্যক
মাইক্রোসফট SQL সার্ভার (এক্সপ্রেস / স্ট্যান্ডার্ড / এন্টারপ্রাইজ);
ASP.NET ফ্রেমওয়ার্ক: সংস্করণ 4.0 (অথবা উপরে);
মাইক্রোসফট SQL সার্ভার: সংস্করণ (উপরে বা) 2008 R2;
MVC ফ্রেমওয়ার্ক: MVC3;
আইআইএস: মূলত, ইন্টিগ্রেটেড মোডে সংস্করণ 7.0 (বা উপরে). সংস্করণ 6.0 খুব কাজ হবে কিন্তু অতিরিক্ত সেটআপ প্রয়োজন হবে.
ওয়েব স্থাপন করুন.
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না