Chat4Support আপনি ওয়েবসাইটের দর্শক, মনিটর সাইটে ট্রাফিক সঙ্গে লাইভ চ্যাট, এবং তাদের সার্চ ইঞ্জিন এবং শব্দ ব্যবহার সহ, দর্শক 'ওয়েব কার্যক্রম বিশ্লেষণ দেওয়া যাবে যে একটি লাইভ চ্যাট এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শক ট্র্যাকিং সফটওয়্যার সমাধান. সফ্টওয়্যার অপারেটর অফলাইন যখন একটি বার্তা ছেড়ে আপনার ওয়েবসাইটের দর্শক দেওয়া সমর্থন টিকেট সিস্টেম আছে. সফটওয়্যার বিনামূল্যে, হালকা, মান, এবং পেশাদারী সংস্করণ সহ বিভিন্ন সংস্করণ আছে.
এখানে কিছু মূল বৈশিষ্ট্য হল:
- লাইভ চ্যাট
বাস্তব সময়ের দর্শক সঙ্গে চ্যাট করুন এবং তারা যখন সাহায্য দরকার দর্শক লাইভ সহায়তা প্রদান.
মাল্টি-অপারেটর চ্যাট
দর্শকরা একই সময়ে একাধিক অপারেটর সঙ্গে চ্যাট করতে পারবেন. যদি প্রয়োজন হয় তাহলে অপারেটর অন্য একটি চ্যাট হস্তান্তর করতে পারেন.
- ছবি ট্রাফিক মনিটরিং
পৃষ্ঠা দেখেছে এবং অনন্য হিট (অনন্য পরিদর্শক আইপি) সহ, দৈনিক এবং মাসিক ওয়েব সাইট ট্রাফিক মনিটর. যেমন ভৌগলিক অঞ্চল, ব্রাউজারের ধরন, এবং অপারেটিং সিস্টেম হিসেবে, পরিদর্শক তথ্য সংগ্রহ করুন.
- রেফারার এবং কী খুঁজতে হবে ব্যবহারের বিশ্লেষণ
আপনার দর্শকদের কাছ থেকে আসা এবং তাদের অনুসন্ধান ব্যবহার কীওয়ার্ড যেখানে বিশ্লেষণ.
- জ্ঞান ভাণ্ডার ম্যানেজমেন্ট
আপনি, ঘন ঘন দর্শক জন্য ব্যবহার করা প্রশ্ন ও সমাধান সংরক্ষণ নির্দিষ্ট ফোল্ডার তাদের বাছাই, এবং সঙ্গে সঙ্গে আপনার ছবি পাঠাতে পারেন.
-Visitor সনাক্তকারী ও পদাঙ্ক
আপনার পরিদর্শক এর চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ তারা আবার লগ ইন একবার প্রতিটি পরিদর্শক চিহ্নিত করতে সাহায্য করে, যা অপারেটর এর সার্ভার, তথ্য এবং পদাঙ্ক যোগাযোগ করুন, এবং অপারেটর পরিদর্শক ব্রাউজিং ইতিহাস চেক করতে পারেন.
পরিসংখ্যান রিপোর্ট-চ্যাট
সফল এবং অনুপস্থিত চ্যাট সহ দর্শক, সঙ্গে সব চ্যাট পর্যালোচনা করুন. এখন পর্যন্ত আপনি যেমন চ্যাট সময়, প্রতিক্রিয়া সময়, অপারেটর লগিং ইন তারিখ বা তাই ইতিহাস চ্যাট এবং বিভিন্ন পরিসংখ্যান, দ্বারা সব চ্যাট বিশ্লেষণ করতে পারে.
- প্ররোচক চ্যাট
আপনার অপারেটর এর নিজস্ব উদ্যোগে দর্শক চ্যাট করতে আমন্ত্রণ জানান.
সাপোর্ট টিকিট সিস্টেম
অপারেটর অফ লাইন আছে, দর্শক সিস্টেম বার্তা এবং ছেড়ে তাদের উত্তর দিতে একটি বিভাগ নির্বাচন করতে পারবেন.
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না