FocalScope গ্রাহক সমর্থন এবং হেল্পডেস্কে জন্য একটি মাইক্রোসফট SQL ডাটাবেস উপর নির্মিত একটি নেতৃস্থানীয় ইমেল ব্যবস্থাপনা এবং লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার. সিস্টেম উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয় জন্য ভিত্তি করে ব্রাউজার. ব্যক্তিগত / গ্রুপ ইমেইল অ্যাকাউন্ট, ইমেইল থ্রেডিং, এজেন্ট, স্থিতি, টিকেট মালিকানা, টিকেট অগ্রাধিকার, স্ট্যান্ডার্ড উত্তর টেমপ্লেট, অটো টেমপ্লেট, বিভাগ, অভ্যন্তরীণ নোট, SLA প্রস্তাব, Escalations, ইমেইল কর্মপ্রবাহ প্রসেসিং, টিকেট সারি, টিকেট উত্তর: FocalScope মত সমন্বিত বৈশিষ্ট্য প্রস্তাব ব্যাকলগ, সতর্কতা, প্রতিবেদন, কার্যকলাপ লগিং, লাইভ চ্যাট, এসএমএস, ক্যালেন্ডার, ডকুমেন্ট কেন্দ্র এবং জন্য তালিকা. এছাড়াও, FocalScope সফ্টওয়্যার SugarCRM ও টুইটার ইন্টিগ্রেশন উপলব্ধ করা হয়. FocalScope উইন্ডোজ বা ম্যাক একটি ব্রাউজার উপর সঞ্চালিত হয়. FocalScope IMAP এর, POP3 এবং SMTP সমর্থন করে. FocalScope এছাড়াও আইফোন এবং অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য একটি অ্যাপ প্রস্তাব
সীমাবদ্ধতা :.
30 দিনের ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না