সমস্ত কোম্পানি তাদের পণ্যগুলি সম্পর্কে তাদের গ্রাহকদের যতটা যত্ন করে সেগুলির যত্ন নেওয়া উচিত এবং তাত্ক্ষণিক হাউসক্লাল আপনাকে সেই গুণমানের গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে।
এই দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামটি ক্লায়েন্ট-সার্ভার অ্যাপ্লিকেশন, আপনার কম্পিউটারে সার্ভারের পাশে ইনস্টল করা এবং আপনার গ্রাহকদের একটি ছোট ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে যে তারা যখন আপনার সহায়তা প্রয়োজন তখন ব্যবহার করতে পারে। প্রথমে তারা আপনার গ্রাহকদের সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে আপনার কাস্টমাইজড ওয়েবসাইট (যেমন- আপনার কমপ্যানিক.ইনস্টিনাহাউসক্লক.কম) চালু করতে হবে এবং ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করুন, যা পরবর্তীতে ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করতে পারে। ক্লায়েন্ট আপনার সার্ভার টুলের সাথে সংযুক্ত হবে এবং আপনি গ্রাহকের কল দিয়ে একটি ডেস্কটপ সতর্কতা পাবেন।
একবার সংযোগ স্থাপন করা হলে আপনি প্রকৃতপক্ষে তাদের গ্রাহকদের রিয়েল-টাইমে চ্যাট করার সময় রিমোট কন্ট্রোল করতে পারবেন তাদের যে কোনো সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করুন। যদিও সংযোগটি একটি বিট ধীর (যেমন একটি রিমোট কন্ট্রোলিং অ্যাপ থেকে আশা করা হবে), এটি ফায়ারওয়াল এবং ভিস্তা UAC সিস্টেমের মাধ্যমে পুরোপুরি ভাল কাজ করে।
তাত্ক্ষণিক হাউসকোল আপনাকে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করে আপনার গ্রাহকদেরকে দূরবর্তী কম্পিউটার অ্যাক্সেসের মাধ্যমে একটি ভাল, দ্রুত এবং আরো নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না