কিউইং মডেল আপনার ব্যবসার জন্য খরচ কমানোর জন্য গ্রাহক সেবা পয়েন্ট সর্বোত্তম সংখ্যা (কর্মী) গণনা করা হবে. এটা গ্রাহকদের গড় আগমনের হার, গড় গ্রাহক সেবা হার, (গ্রাহক অসন্তোষ) সময় অপেক্ষা গ্রাহকের ব্যবসা খরচ, এবং গ্রাহক সেবা পয়েন্ট কাজ খরচ বিবেচনা করে. কিউইং মডেল একটি সহ সেবা, কাউন্টার কর্মী, সেবা কর্মী, কল প্রতিক্রিয়া কর্মী বা রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের জন্য একটি কিউ আছে যেখানে কল সেন্টার, চৌকী অপারেশন এবং পরিস্থিতিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা হয়. তারা একটা কাস্টমার সার্ভিস ফাংশন প্রদান কোনো ব্যবসা প্রয়োগ করা যেতে পারে. মডেল সেবা পয়েন্ট সর্বোত্তম সংখ্যা নিরূপণ এবং আপনি নিজে সেবা পয়েন্ট সংখ্যা inputting দ্বারা বিকল্প পরীক্ষা করার অনুমতি দেবে. অতিরিক্ত ফলাফল কিউ 'র মধ্যে অপেক্ষা গ্রাহকদের গড় সংখ্যা, তাদের গড় অপেক্ষা সময়, এবং সেবা কেন্দ্র (কর্মী) ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত. মোট খরচ চার্ট প্লট মোট খরচে সেবা পয়েন্ট সংখ্যা পরিবর্তনের প্রভাব প্রদর্শন সেবা পয়েন্ট সংখ্যা আয়াত
আবশ্যক :.
মাইক্রোসফট এক্সেল
সীমাবদ্ধতা
নমুনা ডেটা
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না