ServiceDesk ধারাক্রমে সেবা চুক্তি এবং গ্রাহক অভিযোগ পরিচালনা করার সেবা ভিত্তিক সংস্থাগুলো জন্য একটি সহজ সমাধান. আপনি ঠিক রেজিস্ট্রেশন থেকে বন্ধ গ্রাহকের অভিযোগ ট্র্যাক করতে পারেন.
বৈশিষ্ট্য
সার্ভিস চুক্তি
প্রস্তুতকারকের, কারখানা, খুচরো বা পরিষেবা প্রদানকারীর ধারাক্রমে সেবা চুক্তি পরিচালনা এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অনেক বাদ দিতে পারে.
সহজেই পাটা, এএমসি বা অন্যান্য চুক্তি মধ্যে গ্রাহকদের সনাক্ত করা.
ট্র্যাক চুক্তি সময়কাল এবং সক্রিয় যে চুক্তি, সম্পর্কে অবগত থাকুন বা মেয়াদ শেষ পুনর্নবীকরণ জন্য কারণে.
সেবা কল দোসর যখন আপনার আঙুল টিপস এ গ্রাহক চুক্তি এবং সেবা ইতিহাস তথ্য প্রাপ্ত করা হবে.
ServiceDesk মধ্যে চুক্তি ম্যানেজমেন্ট করতে সক্ষম
তৈরি করুন চুক্তি
-Renew চুক্তি
-ট্র্যাক চুক্তি অবস্থা যেমন, মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে বা অনলাইনে
অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট
প্রতিক্রিয়া সময় কমিয়ে আনা এবং এটি সঙ্গিহীন বামে না হয় তাই ডান অবসান রেজিস্ট্রেশন, নিয়োগ থেকে প্রতি একক অভিযোগ ট্র্যাকিং দ্বারা গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি.
অভিযোগ ম্যানেজমেন্ট ServiceDesk শান্ত সহজ.
এটা 3 গুরুত্বপূর্ণ পর্যায়ে যেমন, জুড়ে
-নিবন্ধীকরণ অভিযোগ
সেবা নির্বাহী এটি -Assigning
-Complaint বন্ধ
অভিযোগ বিভিন্ন পর্যায়ে আপনি এটি সমাধান বা হয় কিনা অভিযোগ অবস্থা অন্তর্দৃষ্টি দেয় মুলতুবি
ইনস্টলেশন
এটা প্রায় একটি ছোট সেটআপ ফাইল আছে. 13 মেগাবাইট
ইনস্টলেশন শান্ত সহজ.
এটা কোনো নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই
ডাউনলোড করুন, এবং ইনস্টল শুরু?
আবশ্যক
মাইক্রোসফট নেট ফ্রেমওয়ার্ক 2.0
সীমাবদ্ধতা :
10-এন্ট্রি ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না