সোলার উইন্ডস ওয়েব সহায়তা ডেস্ক0 (WHD) হল একটি ওয়েব-ভিত্তিক সহায়তা ডেস্ক সফটওয়্যার যা টিকেটিং ব্যবস্থাপনা, আইটি সম্পদ পরিচালন, আইটি পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, ঘটনা ও সমস্যা ব্যবস্থাপনা, এসএলএ ব্যবস্থাপনা , এবং আরো WHD ইমেইল-টু-টিকিট অটোমেশন প্রদান করে, কাস্টমাইজেবল ব্যবসায়িক লজিকের উপর ভিত্তি করে টিকিট ক্ষতিগ্রস্ত করে, গতিশীলভাবে সীমাবদ্ধ করে, এবং আপনার পরিষেবাগুলির সাথে আইটি সম্পদ সংযুক্ত করতে সহায়তা করে। অন্তর্নির্মিত অন্তর্নির্মিত রিপোর্ট ব্যবহার করে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বিশ্লেষণ করে আপনি ট্যানিশিয়ান কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে পারেন।
WHD একটি সাশ্রয়ী মূল্যের এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য সহায়তা ডেস্ক সফটওয়্যার যা টিটি টিকিটের ব্যবস্থাপনায় সহায়তা ডেস্ক বিশ্লেষক এবং সহায়তা কর্মীদের জন্য একটি টন সময় এবং ম্যানুয়াল প্রচেষ্টাকে সংরক্ষণ করে।
সোলার উইন্ডস ওয়েব হেল্প ডেস্ক (ডাব্লুডিডি) অত্যন্ত সাশ্রয়ী মূল্যের এবং ব্যবহার করা সহজ। ব্যয়বহুল সেবা ডেস্ক স্যুটের খরচের অংশে আপনি সহজ সাহায্য ডেস্ক সফটওয়্যার থেকে উপকৃত হতে পারেন যা আপনার সহায়তা ডেস্ক কাজের জন্য কাস্টমাইজেশন এবং অটোমেশন আপনাকে সহজ এবং কার্যকর করে।
যে
সলরভিন্ডস ওয়েব হেল্প ডেস্ক (WHD) আইটি পেশাদারদের দ্বারা সব ধরনের সংগঠন দ্বারা ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিষ্ঠানটি পেশাদারী পরিষেবা সরবরাহ করছে কিনা বা আইটি সাপোর্টের জন্য পরিষেবাগুলি পরিচালনা করছে কিনা, WHD সহায়তা ডেস্ক কর্মগুলি সহজ করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে সাধারণত হেল্প ডেস্ক বিশ্লেষকদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়, টেবিল পরিচালকদের সহায়তা করে, প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মীদের, আইটি প্রযুক্তিবিদরা, এবং সমস্ত ধরনের সংগঠনের আইটি দলগুলির মধ্যে সাধারণত আইটি পেশাদার।
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না