আপনার SysAid করুন & gt; হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার সহ আইটি কর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ করা হয় যে একটি একটি সব কিছু এক আইটি হেল্প ডেস্ক সফটওয়্যার: অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট, MDM, মনিটরিং, জ্ঞান ভাণ্ডার, লাইভ চ্যাট, পাসওয়ার্ড রিসেট, SLA প্রস্তাব, প্রতিবেদন এবং; বিশ্লেষণ, কর্ম এবং; প্রকল্প, ক্যালেন্ডার, এবং আরো. সমন্বিত ক্ষমতা, SysAid আইটি এক জায়গায়, এক শক্তিশালী এবং সহজ-থেকে-ব্যবহার আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সমাধান প্রশাসক দেয়. SysAid আপনার দিন থেকে দিন এটি প্রয়োজন পূরণ করতে আপনি এখুনি শুরু করতে পারেন, তাই প্রমিত টেমপ্লেট, এবং সম্পূর্ণরূপে স্বনির্ধারিত অপশন রয়েছে. SysAid এর বিনামূল্যে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, আপনি আপনার সাহায্য ডেস্ক এবং নেভিগেশন এড়িয়ে যেতে যেতে ফোন 7 অন্তিম ব্যবহারকারীদের SysAid এর স্বজ্ঞাত এন্ড ইউজার পোর্টাল এর মাধ্যমে সাহায্য ডেস্ক সেবা অনুরোধ জমা আপনার আইফোন, ব্ল্যাকবেরি, অ্যান্ড্রয়েড, এবং উইন্ডোজ থেকে সম্পদ পরিচালনা করা যাক SysAid সহায়তা ডেস্ক যখন আপনি predefine এবং স্বয়ংক্রিয় অগ্রাধিকার, উদ্দীপন, রাউটিং এবং বিজ্ঞপ্তি নিয়ম (ইমেল, এসএমএস, সেবা অনুরোধ) প্রয়োগ করতে সক্ষম হবেন. SysAid স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান তালিকা এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের নেটওয়ার্ক (V মধ্যে ডিভাইস, হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার এবং ইতিহাস পরিবর্তন) নিরীক্ষণ ও প্রাথমিক সতর্কতা সঙ্কেত (ইমেইল, এসএমএস) উত্থাপন দ্বারা সিস্টেম মর্মস্থল পরিচালনা করে. SysAid রিমোট কন্ট্রোল এর মাধ্যমে, যে কোন স্থানে বিশ্বের আপনার ব্যবহারকারী সমর্থন. একটি জ্ঞান, টিপস ডাটাবেস, এবং জ্ঞান ভাণ্ডার মধ্যে অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সমাধান কিভাবে-যাও তৈরি করুন. অতিরিক্ত ITIL প্যাকেজ (CDMB, অগ্রাধিকার ম্যাট্রিক্স, পরিবর্তন ম্যানেজমেন্ট, এবং সমস্যা ম্যানেজমেন্ট), SLA প্রস্তাব / SLM এর, কার্য এবং প্রকল্প, এবং ম্যানেজার ড্যাশবোর্ড মডিউল উপলব্ধ রয়েছে. SysAid বিশ্বের 140 টি দেশে 100,000 প্রতিষ্ঠানের স্থাপন, এবং একটি সক্রিয় অনলাইন কমিউনিটি ফোরাম এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণের বৈশিষ্ট্য হয়. SysAid একটি বিনামূল্যে ট্রায়াল, এবং মাঝারি আকারের প্রতিষ্ঠানের ছোট জন্য একটি মুক্ত সংস্করণ আছে. SysAid এর নতুন সংস্করণ 9.0 আপনি সঠিক অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট থেকে সম্পদ হিসাবে সব মোবাইলের ডিভাইস পরিচালনা করা যাক যে সমন্বিত মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট ক্ষমতা রয়েছে.
এই রিলিজে নতুন কি
আপনার SysAid 9 সবচেয়ে বড় হাইলাইট প্রশাসক সম্পদ হিসেবে সব মোবাইল ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ, এবং ডান অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট মধ্যে একত্রিত করা হয় যা নতুন SysAid মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট (MDM) ক্ষমতা, হয়. একটি নলেজ বেস জন্য নতুন UI 'নকশা, এবং ডুয়াল পর্দা রিমোট কন্ট্রোল: আপনার SysAid 9 শীর্ষ 2 গ্রাহকের অনুরোধ বিতরণ করে. SysAid এর ITIL আনুষ্ঠানিকভাবে বিশ্বের দ্বারা প্রত্যয়িত হয় পিঙ্ক হাতি প্রখ্যাত এবং একটি PinkVERIFY v3.1 সার্টিফিকেশন ঝুলিতে.
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না