স্কাইপ জন্য ঐক্যবদ্ধ কল সেন্টার 100% সফটওয়্যার ভিত্তিক, অনেক ক্ষমতা পরে চাওয়া হোস্টের সঙ্গে থাকছে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান শ্রেণীর গ্রাহক যোগাযোগের এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম. ঐতিহ্যগত হার্ডওয়্যার ভিত্তিক কল সেন্টার সিস্টেম সাধারণত একটি কেন্দ্রীয় ব্যবসায়িক অফিসে করা সব কর্মচারী প্রয়োজন. ঐক্যবদ্ধ কল সেন্টার সঙ্গে, এজেন্ট স্কাইপ ব্যবহার করে একটি প্রধান অফিস থেকে কাজ, বা শাখা কার্যালয় পারেন. তারা বাড়ি কার্যালয় স্থাপন এবং এখনও কল সেন্টার এর একটি অংশ হতে পারে. এমনকি তারা ভ্রমণ হয় যখন লগ ইন করুন এবং তারা অফিস এখনোও হিসাবে যদিও কল গ্রহণ করতে পারে. ব্যবসার জন্য স্কাইপ যেমন আপনাকে সারগর্ভ খরচ সাশ্রয় হতে পারে, যা উচ্চ কল সেন্টার কল ভলিউম সম্পূরক যা ইত্যাদি সীমাহীন বিশ্ব কলিং, আনলিমিটেড মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায়, এবং অন্যান্য কলিং পরিকল্পনা, হিসাবে অনেক আকর্ষণীয় কম খরচের পুলিশ প্রস্তাব. বৈশিষ্ট্য এবং ঐক্যবদ্ধ কল সেন্টারের সুবিধা: 100% সফটওয়্যার ভিত্তিক, স্কাইপ, উন্নত কল ম্যানেজমেন্ট দ্বারা চালিত, মাল্টি স্রোত যোগাযোগ, দক্ষতা ভিত্তিক কল রাউটিং, বুদ্ধিমান কল কিউইং, অপশন পুনর্নিয়োগ, উন্নত কল কনফারেন্সিং, রেকর্ডিং এবং গুণমান পর্যবেক্ষণ কল , কেন্দ্রীভূত রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ. ঐক্যবদ্ধ PBX, Qualiplex থেকে আরেকটি স্বতন্ত্র অবদান, আপনি শুধু পরিবর্তে আপনার সমগ্র বিক্রয় টিমের কল পাঠাতে, অন্য ফোন / স্কাইপ ব্যবহারকারী (বা আপনার কোম্পানির ভিতরে অন্য কেউ) কল হস্তান্তর করতে পারেন, callers এক প্রধান ব্যবসা ফোন নম্বর দিয়ে কোন কর্মচারী পৌঁছাতে সাহায্য করে একটি একক বিক্রয় ব্যক্তি, প্রতীক্ষা, এবং আরো অনেক কিছু করার সময় কলারের গান আপনার পছন্দ শুনতে দিন. এটি সহজ কলারের কোম্পানির দুইই পৌঁছানোর জন্য উপার্জন ছাড়াও, ঐক্যবদ্ধ PBX কর্মীদের জন্য আহ্বান বাড়ায়. স্কাইপ / ব্যক্তিগত সেল ফোন ব্যবহার করে কর্মীদের দ্বারা আউটবাউন্ড কল কলার আইডি মাধ্যমে কলার এর নিজস্ব নম্বর / আইডি প্রদর্শন. সেল ফোন কলারের এছাড়াও, যেমন কল-স্থানান্তর হিসাবে ঐক্যবদ্ধ PBX ফাংশন ব্যবহার করে উপকৃত হতে রাখা এবং এই মত আরো অনেক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন. ঐক্যবদ্ধ PBX আপনার এন্টারপ্রাইজ ভয়েস যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে. এটি সহজ callers একটি কোম্পানী এর দুইই পৌঁছানোর জন্য উপার্জন ছাড়াও, ঐক্যবদ্ধ PBX কর্মীদের জন্য আহ্বান বাড়ায়. স্কাইপ / ব্যক্তিগত সেল ফোন ব্যবহার করে কর্মীদের দ্বারা আউটবাউন্ড কল কলার আইডি মাধ্যমে কলার নিজের ফোন নম্বর প্রদর্শন. সেল ফোন কলারের এছাড়াও, যেমন কল-স্থানান্তর হিসাবে ঐক্যবদ্ধ PBX ফাংশন ব্যবহার করে উপকৃত হতে রাখা এবং এই মত আরো অনেক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন
এই রিলিজে নতুন কি:.
সংস্করণ 2.0 সার্ভার উপর কল রেকর্ডিং ম্যানেজমেন্ট, প্রম্পট জেনারেশন জন্য বক্তৃতা থেকে টেক্সট, অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট, একাধিক প্রকল্প অ্যাক্টিভেশন, প্রকল্প তথ্য, মাল্টি লেভেল এক্সটেনশন জন্য মাইএসকিউএল ডাটাবেজ স্টোরেজ মত অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
আবশ্যক :
3.0 স্কাইপ, JRE এর 1.6, মাইএসকিউএল, ভিএলসি, মাইক্রোসফট নেট ফ্রেমওয়ার্ক 3.5
এ সীমাবদ্ধতা করুন
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না