Voicent Dashboard

ফোন, টেক্সট মেসেজ, ইমেইল, এবং সামাজিক মিডিয়া -

Voicent সি ড্যাশবোর্ড সব কথাবার্তাও কেন্দ্রে গ্রাহক রাখে ইউনিফায়েড এজেন্ট ডেস্কটপ সফ্টওয়্যার. সঠিকভাবে গ্রাহকের তথ্য প্রদান এবং অঙ্গীভূতভাবে আপনার ব্যবসা প্রক্রিয়া সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে, ড্যাশবোর্ড আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য উচ্চতর গ্রাহকের অভিজ্ঞতা প্রদান করা এজেন্ট করতে সক্ষম হবেন.

মূল বৈশিষ্ট্য:

সম্পূর্ণ Voicent কল সেন্টার সি আর সাথে একত্রিত, এজেন্ট ড্যাশবোর্ড সরাসরি গ্রাহকের সি আর রেকর্ড পরিচালনা করতে পারবেন.

কল-স্ক্রিপ্টিং সঙ্গে সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেশন.

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সহজ করতে ফোন নম্বর রূপান্তর ক্লিক টু কল বোতাম করতে পারে এমবেডেড ব্রাউজার.

, হস্তান্তর, পার্ক, রেকর্ড রাখা, এবং কল সময় অডিও প্লে করতে পারেন যে একটি ডায়ালপ্যাড অন্তর্ভুক্ত.

দ্রুত কল মতবাদে নির্ধারণের জন্য কল নোট এবং একটি ড্রপ-ডাউন বক্স প্রবেশের জন্য একটি বিশেষ উইন্ডোতে অন্তর্ভুক্ত.

দৃশ্যরূপে ইনকামিং কল এসিডি সারির প্রদর্শন করা হয়.

সহজেই স্বয়ংক্রিয় ফিরে কল অনুস্মারক সঙ্গে, গ্রাহক callbacks নির্ধারণ করুন.

সম্পূর্ণ সরাসরি বিদেশগামী ডায়ালিং এবং ভয়েসমেইল পরিচালনা করার জন্য Voicent FlexPBX সাথে ইন্টিগ্রেটেড.

Salesforce.com যেমন, SugarCRM, ZohoCRM, এবং মাইএসকিউএল উপাত্ত হিসাবে 3rd পার্টি সি পরিষেবা এবং সফটওয়্যার, সাথে ইন্টিগ্রেশন এবং স্বনির্ধারণ অনুমতি দেয়?

সীমাবদ্ধতা :.

কল Voicent বিজ্ঞাপন বার্তা সঙ্গে আসা