পিপীলিকা হেল্পডেস্কে তাদের ক্লায়েন্ট তাদের প্রদান করা পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করে তাদের অভিজ্ঞতা সংক্রান্ত টিকেট পোস্ট করতে পারেন যেখানে একটি ওয়েব সার্ভিস সঙ্গে তাদের জনসংযোগ উন্নত লেট, কোম্পানি এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য একটি দরকারী টুল হতে পারে
সমগ্র সিস্টেমের বেশ কনফিগার করা যাবে এবং পণ্য, সেবা, বা কার্যকলাপ ক্ষেত্র কোনো ধরনের সঙ্গে কাজ করার উপযোগী করা যাবে.
অনুমতি মাত্রা তাদের নিজস্ব সেট দিয়ে সব, তিন বিল্ট ইন ব্যবহারকারী মাত্রা (ব্যবহারকারী, কারিগরি, অ্যাডমিন), কিন্তু নতুন কিছু তৈরি করা যেতে পারে.
সাপোর্ট বিভাগের এবং টিকেট ধরনের কোম্পানির ডোমেইন এবং লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের তাদের অভিযোজিত, এছাড়াও স্থায়ী হয়.
পিপীলিকা হেল্পডেস্কে ক্লাসিক * বিশ্বকাপ পরিবেশের সাথে কাজ করে এবং বিল্ট ইন স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলার সেটআপ ধন্যবাদ প্রশংসনীয় সহজ হওয়া উচিত. স্থান এবং সার্ভার সম্পদ প্রয়োজনীয়তা আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই শেয়ার্ড হোস্টিং প্রদানকারীর সাথে এটি ব্যবহার করতে পারেন, এছাড়াও কম
বৈশিষ্ট্য:.
- অ্যাডমিন প্যানেল
- পিএইচপি 5 বা উচ্চতর
<লি> পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট
<লি> ব্যবহারকারীর স্তর
<লি> ইউজার গ্রুপ
<লি> কনফিগার ব্যবহারকারীর অনুমতি
<লি> তৈরি করুন এবং সম্পাদনা করুন টিকেট
<লি> টিকেট মন্তব্য যোগ করুন
<লি> টিকেট ফাইল যোগ করুন
<লি> এক্সেল রপ্তানি টিকেট, পিডিএফ, এইচটিএমএল
<লি> পরিচালনা টিকেট বিভাগ
<লি> পরিচালনা সমর্থন স্টাফ বিভাগের
<লি> স্বয়ংক্রিয় ই-মেইল responders
<লি> ইনস্টলেশন উইজার্ড
আবশ্যক
<লি> মাইএসকিউএল 5 বা উচ্চতর
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না