বাস্তবায়ন এবং হেল্প ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার জন্য এই সহজ সঙ্গে ক্রেতা, বিক্রেতা, কর্ম, এবং কল গালাগাল প্রতিবেদন করো. প্রযুক্তি জায় ফাংশন আপনি তারিখ কনফিগারেশন পরিচালনার ডাটাবেস (CMDB) একটি সঠিক এবং আপ বজায় রাখার জন্য অনুমতি দেয়. নিজে বা অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি আমদানি সুবিধা মাধ্যমে আপনার গ্রাহক বা শেষ ব্যবহারকারী ডাটাবেস তৈরি করুন. বিভিন্ন অগ্রাধিকার জন্য প্রতিক্রিয়া এবং সমাপ্তির লক্ষ্য নির্ধারণ. সম্পূর্ণ ইতিহাস ক্যাপচার, সংযুক্ত নথি এবং আরো সঙ্গে সমর্থন কল এবং কর্ম পরিচালনা. আপনার প্রযুক্তিবিদ ব্যবহার করার জন্য স্ট্যান্ডার্ড ইমেল প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করুন. অপশন একাধিক সমর্থন দল আছে. সার্ভিস ডেস্ক দেখুন এটা সহজ সব প্রযুক্তিবিদ ও পরিচালনা করুন এবং পৃথকভাবে বা একটি দলের অংশ হিসাবে অগ্রাধিকার জন্য তোলে. গ্রাহক সেবা সব ধরনের জন্য ব্যবহার করুন.
বন্ধ সাপোর্ট সার্ভিস ডেস্ক একটি মডুলার, মাল্টি ইউজার হেল্প ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশন. ব্যাপক কল হ্যান্ডলিং বৈশিষ্ট্য এবং সম্পূর্ণরূপে একত্রিত বাংলাদেশী জ্ঞান বেস উত্পাদনশীলতা উন্নত এবং নিয়ন্ত্রণ উন্নতি হবে.
একটি ঐচ্ছিক ই-মেইল উত্তর ইমেল টিকেট কেন্দ্রীভূত, স্বয়ংক্রিয় হ্যান্ডলিং জন্য পাওয়া যায়.
কল / টিকেট ট্র্যাকিং ও আপডেট করা এবং হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার জায় প্রদর্শন সঙ্গে একটি ঐচ্ছিক ওয়েব মডিউল আছে.
একটি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় নিরীক্ষা সুবিধা এছাড়াও একটি বিকল্প হিসাবে পাওয়া যায়. এই মডিউলের সাহায্যে উৎপাদন এবং আপনার হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার রেকর্ড বজায় আপনার নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন সব উইন্ডোজ ডিভাইস নিয়মিত উদ্ভাবন লাগে.
উদ্ধৃত মূল্য সীমাহীন প্রযুক্তিবিদ এবং সীমাহীন গ্রাহকদের জন্য একটি জীবনকাল, সাইট ব্যাপী লাইসেন্সের জন্য
এই রিলিজে নতুন কি:.
সংস্করণ 3.01.08 দ্রুত প্রবর্তন প্রবর্তন ডাটাবেস রুটিন এবং আরো জোরালো সংযোগ
সীমাবদ্ধতা :.
30 দিনের ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না