HelpDeskSAAS আপনার কাজ সংগঠিত এবং আপনার সাহায্য ডেস্ক দলের কর্ম নির্ধারণ, আপনি ব্যবহারকারীর টিকেট পরিচালনা করতে দেয় যে গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা জন্য একটি হেল্প ডেস্ক সফ্টওয়্যার হিসাবে একটি সার্ভিস (SaaS) হয়. এটা ভিত্তি করে একটি ভূমিকা, ওয়েব নেটিভ, ডেডিকেটেড সম্পদ ছাড়া একটি ব্রাউজার গ্রাহক সমর্থন ব্যবস্থাপনা প্রদান করা ওয়েব পূর্ণ সুবিধা নেয় যে বর্গ হেল্প ডেস্ক চলুক শ্রেষ্ঠ.
HelpDeskSAAS তারা তাদের গ্রাহকদের সেবা এবং সহায়তা প্রদান কিভাবে উন্নত খুঁজছেন যে মধ্য আকার কোম্পানি ছোট জন্য ডিজাইন করা হয়. HelpDeskSAAS আপনার সেবা বার্তা দৃঢ়তা নিশ্চিত যে "ভাল পদ্ধতি" একটি সেট দ্বারা complemented হয়, আপনার সমর্থন প্রক্রিয়া উন্নত এবং বিশ্বের-বর্গ গ্রাহক সেবা বিতরণ সহজতর.
হেল্প ডেস্ক উভয় পক্ষের HelpDeskSAAS সমর্থন প্রসেস. এক দিকে, উপযুক্ত অনুমতি সঙ্গে দলের সদস্যদের কোনো ওয়েব সংযুক্ত কম্পিউটার এর ব্রাউজার থেকে সম্পূর্ণ সেবা সমর্থন কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে পারেন. অন্যান্য, অভ্যন্তরীণ ও বহিস্থিত গ্রাহকদের উভয়, অনলাইন অনুরোধ জমা তাদের অনুরোধের অবস্থা পরীক্ষা করুন, অথবা অনলাইন জ্ঞানকোষ ব্রাউজ করতে পারেন
এই রিলিজে নতুন কি:.
- স্মার্টফোনের এবং মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রবেশ করুন
- শ্রেণীবিভাগ এবং শ্রেণীবদ্ধকরণ জন্য অভ্যন্তরীণ টিকেট ট্যাগ
- টিকেট তালিকা বাল্ক কর্ম করুন
- সংযুক্তি সঙ্গে টিকেট রূপান্তর সম্পূর্ণ ইমেল করুন
- অভ্যন্তরীণ নোট এবং দল আলোচনার
- অ্যাডমিন অনুমোদন সঙ্গে ক্লায়েন্ট স্ব-নিবন্ধন করুন
আবশ্যক
প্রয়োজন নিবেদিত সম্পদ ছাড়া ওয়েব ভিত্তিক পণ্য. শুধুমাত্র ওয়েব ব্রাউজার
সীমাবদ্ধতা :.
15 দিনের ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না