সহজে ব্যবসা প্রসেস স্বয়ংক্রিয় এবং একটি সমন্বিত ওয়েব ভিত্তিক সমাধান মাধ্যমে ডেস্কটপ পরিচালনার মাধ্যমে আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট ট্রান্সফর্ম. পুরস্কার, ITIL যাচাই সমাধান উত্পাদনশীলতা, প্রশাসন এবং ব্যবহার কর্মের, এবং ব্যাপক কর্মপ্রবাহ অটোমেশন দ্রুত সময়ের জন্য আপনার চাহিদা পূরণ করে. একটি 100% ওয়েব ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন, বিএমসি পদচিহ্নের আইটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এবং তার পরেও ব্যবসা প্রসেস সংহত এবং স্বয়ংক্রিয় জন্য ব্যাপক নমনীয়তা উপলব্ধ করা হয়
এই রিলিজে নতুন কি:.
বিএমসি পদচিহ্নের 11.6 এটি আরও সহজ ব্যবসা ও আইটি সারিবদ্ধ যে নতুন বৈশিষ্ট্য সঙ্গে পদচিহ্নের 'ক্ষমতা এবং দক্ষতা সমস্ত বিতরণ করে.
Alignability প্রক্রিয়া মডেল সঙ্গে সর্বোত্তম অনুশীলন গ্রহণ
আপনার সেবা এবং সেবা levelswith শিল্প ভাল পদ্ধতি বিন্যস্ত করুন.
নতুন Alignability প্রক্রিয়া মডেল (APM) ITSM ভাল অভ্যাস প্রক্রিয়া এবং দেখতে, অনুসন্ধান এবং বাস্তবায়ন করা সহজ হয় যে ব্যবসা টেমপ্লেট একটি লাইব্রেরি. পদ্ধতি এবং অতিরিক্ত কাজ নির্দেশাবলী দেখতে প্রতিটি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিচে কসরত. আউট অফ বক্স প্রক্রিয়া হল:
অনুরোধ ম্যানেজমেন্ট
সমস্যা ম্যানেজমেন্ট
জ্ঞান ব্যবস্থাপনা
ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন
রিলিজ ম্যানেজমেন্ট
সমন্বিত সামাজিক মিডিয়া সঙ্গে সামাজিক যান
ব্যবহারকারী ঘটনার জন্য টুইটার সহ সামাজিক মিডিয়া,, মনিটর
পদচিহ্নের হোমপেজ থেকে.
সহজেই নিরীক্ষণ এবং ভাল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা এবং গতি ঘটনা রেজল্যুশন পরিচালনা, ফেসবুক ও টুইটার সহ তারা পছন্দ সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে. পদচিহ্নের 11.6, আপনি যা করতে পারেন নতুন টুইটার API সঙ্গে:
পদচিহ্নের ড্যাশবোর্ড থেকে টুইট পড়ুন
একটি কিচ্কিচ্ থেকে একটি ঘটনা তৈরি করুন
নতুন ঠিকানা বই টুইটার ক্ষেত্রের মাধ্যমে কিচ্কিচ্ প্রেরককে সরাসরি প্রতিক্রিয়া
স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেসবুক ও টুইটার অবস্থা আপডেট পোস্ট
MyApps সঙ্গে আপনার শেষ ব্যবহারকারীদের ক্ষমতায়ন
সম্পদ কোর আইকন মাধ্যমে এক্সেস MyApps
সিস্টেম ট্রে. MyApps স্ব-সেবা সরবরাহ
সরাসরি আপনার ডেস্কটপে - যে কোন স্থানে, যে কোনো সময়
সীমাবদ্ধতা :.
30 দিনের ট্রায়াল
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না