SolarWinds Web Help Desk

যে?

ওয়েব হেল্পডেস্ক আশ্চর্যজনকভাবে সাশ্রয়ী মূল্যের, আইটি সফটওয়্যারটি ব্যবহার করে সহজে ব্যবহার করা সহজ
ওয়েব ভিত্তিক টিকিট, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা, আইটি সম্পদ ব্যবস্থাপনা, এবং জ্ঞান বেস। সৌরবিন্দের হেল্পডেস্ক সফ্টওয়্যার হেল্প ডেস্ক টিকেট প্রক্রিয়াটি অনুরোধ থেকে সমাধান, ব্যবস্থাপনা এবং হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সম্পদের পূর্ণ জীবনচক্র অনুসরণ করে একটি অনুসন্ধানযোগ্য জ্ঞান ভিত্তিক সমস্যাগুলির স্ব-রিসোলিউশনের সমর্থন করে এবং অবিশ্বাস্যভাবে সাশ্রয়ী হয়।
সৌরভিন্ডস ওয়েব সহায়তা ডেস্ক টিকেট রিজোলিউশন উন্নত করে:
 স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট তৈরি করা ওয়েব-ভিত্তিক স্ব সেবা পোর্টাল থেকে টিকিট তৈরি করা যায়, ইমেলের মাধ্যমে তৈরি করা যায় বা সোলার ওয়াইড্স অ্যালার্ট থেকে সরাসরি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি এবং অগ্রাধিকার দেওয়া যায়। সঠিক সময়ে ডান ব্যক্তির টিকিট রুটিং। টিকিট অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে ভিত্তি করে এবং কে কল করা যায়।
  ফর্ম কাস্টমাইজ, ওয়ার্কফ্লো কনফিগারেশন এবং ইমেইল টেমপ্লেট সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং কাস্টমাইজেবল, ওয়েব হেল্প ডেস্ক আপনার ব্যাঙ্কের জন্য দুর্দান্ত ব্যাংক।সীমাহীন কাস্টম ক্ষেত্রগুলির সাথে সহজেই কাস্টমাইজেবল এবং ডায়নামিক টিকেট ফর্মগুলি অন্তর্ভুক্ত করে
  গতিশীল রুট এবং একটি নির্দিষ্ট প্রযুক্তিবিদ বা প্রযুক্তিবিদদের গ্রুপ সাহায্য ডেস্ক টিকেট বরাদ্দ
  স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষেবা অনুরোধ ইমেল একটি ঝামেলা টিকিট মধ্যে রূপান্তর, ফাইল সংযুক্তি সহ
SolarWinds ওয়েব সাহায্য ডেস্ক ত্রুটির, সময় অযোগ্যতা, এবং সুযোগ খরচ যে ম্যানুয়াল সম্পত্তি ট্র্যাকিং এবং অডিট plagues নির্মূল।
  হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্টের উভয় সংস্থার পরিচালনা সহজতর করে এবং সম্পদগুলির মধ্যে পিতা / মাতা / সন্তানের সম্পর্ক গড়ে তুলতে এটি একটি স্ন্যাপ করে তোলে
  আপনার নেটওয়ার্কে সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিং ডিস্ট্রিবিউশন দেখায়, একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যারের কতগুলি লাইসেন্স কীগুলি ক্ষেত্রের মধ্যে বন্টনের জন্য তৈরি করা হয়
  ক্রয় আদেশ তথ্য উপর ভিত্তি করে ওয়ারেন্টি এবং শেষের তারিখের হিসাব হিসাব করে
  অ্যাসেট টাইপ, স্ট্যাটাস, অবস্থান, নির্মাতা এবং মডেল দ্বারা ট্র্যাক
  নির্দিষ্ট সম্পদ বা সম্পত্তির গোষ্ঠীর

সঙ্গে একটি শেষ ব্যবহারকারীকে সংযুক্ত করে কি সেগুলি পরিচালনা করে তা আপনাকে সক্ষম করে