কাজের চাপ পূর্বাভাস প্রদান করা. শ্রেষ্ঠ কল সেন্টার ও কর্মীদের পরিচালকদের জন্য উপযুক্ত. খুব বেশী কর্মী এবং অর্থ নষ্ট হয়. খুব অল্প কর্মী এবং গ্রাহকদের ম্যাড পেতে. অপ্টিমাইজেশান পূর্বপরিকল্পনা লাভজনকতা একটি ভিত্তি. কাজের চাপ পূর্বাভাস মাধ্যমে সঠিক সময়ে কর্মীদের ঠিক পরিমাণ পান. আপনার পূর্বাভাস জন্য ঘন্টা, আধ ঘণ্টা এবং কোয়ার্টার ঘন্টা অ্যাগ্রিগেশন সঙ্গে স্বনির্ধারিত রিপোর্ট. মাইক্রোসফট এক্সেল টুকরো ও পেস্ট রিপোর্ট.
আবশ্যক :
মাইক্রোসফট নেট ফ্রেমওয়ার্ক 2
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না