সব আপনার প্রয়োজনের জন্য সম্পূর্ণ কল সেন্টার সফটওয়্যার.
আমাদের আবেদন দেওয়ার এবং টেলিমার্কেটিং প্রচারণা এবং গ্রাহক সেবা নির্বাহ সর্বোচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন কার্যকর যোগাযোগ সরঞ্জাম, গঠিত হয়.
এটা বড় কল ভলিউম নিয়ন্ত্রণ, ছোট মাঝারি ও বড় আকারের কল সেন্টার জন্য একটি আদর্শ. উন্নত বৈশিষ্ট্য বিস্তৃত পরিসর সঙ্গে, আমাদের স্যুট একাধিক এবং টেলিমার্কেটিং প্রচারণা জন্য গ্রাহক সমর্থন হিসেবে বিদেশগামী জন্য পরিচালনার অন্তর্মুখী কল উপলব্ধ করা হয়.
এজেন্ট দক্ষতা উন্নত:
এজেন্ট তাদের আদেশ বিষয় করতে হবে এবং গ্রাহক সেবা উন্নত করতে সাহায্য যে স্মার্ট সরঞ্জাম সঙ্গে আরো উত্পাদনশীল হতে হবে. আমাদের পণ্য গ্রাহকের তথ্য ব্যবস্থাপনা একত্রিত করা এবং ট্র্যাকিং কল, তাই কেন্দ্র এজেন্ট তাদের নখদর্পণে তথ্য আছে কল, এবং অবিলম্বে গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া থেকে সংগৃহীত তথ্য দিয়ে ফোন এর মাধ্যমে গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন অন্তর্ভুক্ত.
গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য বর্ধিত:
আমাদের স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং গঠন কল পরিমাণ অন্য এক প্রতিনিধি স্থানান্তরিত হচ্ছে এবং পরে সংযোগ বিচ্ছিন্ন কলারের সংখ্যা দীর্ঘ ঝুলিতে কমে যায়, কল ম্যানেজমেন্ট উন্নতি একই সময়ে, যখন আপনি ব্যতিক্রমী গ্রাহক সেবা সঙ্গে আপনার গ্রাহকদের প্রদান করতে সাহায্য করবে.
আবশ্যক
আইপি PBX বা ভিওআইপি সেবা প্রদানকারী
সীমাবদ্ধতা
সীমিত কার্যকারিতা
পাওয়া মন্তব্যসমূহ না